シリアルナンバーの入力について

ご利用されているパソコンソフトのアップデートを行う際や、ユーザー登録を行う際、正しいシリアルナンバーを入力しても[シリアルが間違っています･･･]と表示される場合は、以下の内容をご確認ください。

Windows 10 でパソコンソフトを起動する

Windows 10では、以下の手順でパソコンソフトを起動します。（ここでは、例として[動画 ダウンロード 保存5]を使用しています）

動画サイトの動画が正常に表示されない

[この動画を再生するには、Adobe Flash Playerが必要です。Adobeからダウンロードしてください。]と表示される

クリックすると画像を拡大して表示

などのような状態の場合は、下記をお試しください。

＊ここでは、[動画 ダウンロード 保存5]の画面を使用して説明します。

「アップデートがあります」のメッセージがあるが更新できない

お使いのソフトが最新版ではない場合、ソフト画面上からアップデートすることができます。

ここでは、[アップデート]画面が表示され、ソフト画面上からアップデートした時に最新版に更新できない場合の操作方法を説明します。

（例として、[動画 ダウンロード 保存5]の画面を使用します）

動画の出力途中に[プログラムに割り当てられたメモリが足りないため処理を中止しました]と表示される

[かんたん動画編集(1、2、3)]などの動画編集系ソフトで、お使いのパソコンによっては、動画の出力途中に[プログラムに割り当てられたメモリが足りないため処理を中止しました]と表示されることがあります。

[プログラムに割り当てられたメモリが足りないため処理を中止しました]と表示される場合には、下記の内容の確認をお願いします。

各Windows OSごとに操作方法が異なりますので、ご注意ください。

パソコンにCD/DVD/BDを挿入した際の動作を設定する

パソコンにCD/DVDなどのメディアを挿入した際の動作を設定することができます。

よく使うアプリケーションがある場合は、メディアの種類に応じて自動的に特定のアプリケーションで起動するように設定できます。

また、メディアを挿入するたびに、必要に応じて再生方法を選択できるようにすることも可能です。

ここでは、CD/DVDなどのメディアを挿入した際の動作を設定する操作方法を説明します。

各Windows OSごとに操作方法が異なりますので、ご注意ください。

CDが反応しなくて、インストールできない

CDをパソコンに挿入してもインストールがはじまらない時には、[PC]または[コンピューター（マイコンピューター）]からCDドライブをダブルクリックして、CDを再生するとインストールがはじまります。

ここでは、[PC]または[コンピューター（マイコンピューター）]からCDドライブをダブルクリックしてCDを再生する方法を説明します。

各Windows OSごとに操作方法が異なりますので、ご注意ください。